為迎接國慶、中秋雙節(jié)，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)宗旨，市公路中心在“雙節(jié)”期間組織開展了形式多樣的戶外勞動者愛心驛站志愿服務(wù)活動，切實(shí)為過往群眾提供暖心服務(wù)，營造了溫馨和諧的節(jié)日氛圍。

武陟總干橋“愛心驛站”：精準(zhǔn)服務(wù)，溫暖旅途

節(jié)日期間，武陟總干橋戶外勞動者“愛心驛站”持續(xù)開放，面向過往行人、貨運(yùn)司機(jī)、騎行人員等群體提供多項(xiàng)便民服務(wù)：免費(fèi)修理三輪車，提供臨時休息區(qū)域、衛(wèi)生間、充電插座及熱水等生活必需品，切實(shí)解決群眾出行中的實(shí)際困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，該驛站累計(jì)服務(wù)14人次，以細(xì)致周到的關(guān)懷傳遞了公路人的溫度。

李莊道班與馬界停車區(qū)：服務(wù)前移，提升效能

為充分發(fā)揮愛心驛站的服務(wù)效能，養(yǎng)護(hù)工區(qū)在李莊道班、馬界停車區(qū)兩處驛站門口設(shè)置“志愿服務(wù)桌”，推動便民服務(wù)向前延伸、向外拓展。工作人員與志愿者全程值守，為司乘人員免費(fèi)提供礦泉水、應(yīng)急藥品，并耐心解答路線咨詢。同時，通過擺放服務(wù)展板，清晰介紹驛站功能，方便不熟悉情況的自駕游客“一眼即知、下車即享”，有效提升了服務(wù)可及性與群眾滿意度。

本次“雙節(jié)”志愿服務(wù)活動，不僅解決了群眾的燃眉之急，也進(jìn)一步展現(xiàn)了我市公路系統(tǒng)服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好形象。愛心驛站作為戶外勞動者的“暖心站”和公路文明的“展示窗”，獲得了過往群眾的廣泛認(rèn)可。

（職工服務(wù)科）